La communication est primordiale
Si vous voulez vraiment réussir dans une entreprise en ligne, vous devez être capable et disposé à travailler dur pour communiquer avec vos acheteurs. Si vous n’êtes pas prêt à consacrer le temps nécessaire pour que votre site Web soit en phase avec le commerce, vous devez examiner sérieusement votre motivation à être en affaires en premier lieu.
Être en ligne a un certain cache, mais cela nécessite également un travail acharné, beaucoup de recherches, beaucoup de temps et un dévouement à fournir à vos clients non seulement ce qu’ils veulent, mais aussi un excellent service client. Si vous ne fournissez ni l’une ni l’autre de ces choses, n’êtes pas disponible pour répondre à leurs questions, ne fournissez pas de contenu frais et enrichi pour votre site et ne le mettez pas à jour avec une régularité à la limite de l’obsession, vous n’aurez pas autant de succès que vous le souhaiteriez.
Et quel serait l’intérêt d’avoir un site web si votre produit ne se vend pas ?
Avant de réussir dans la création d’une entreprise et de réussir dans la communication, vous devez savoir comment apprendre à apprendre. Non, il ne s’agit pas d’une faute de frappe. Si vous ne pouvez pas apprendre à APPRENDRE, vous ne gagnerez pas. Vous avez besoin d’une bonne attitude pour apprendre à construire votre entreprise et à communiquer. Il n’y a pas deux façons de le faire. Cela impliquerait des attitudes, notamment les vôtres !
Pensez aux attitudes. Nous les voyons et les entendons tous les jours avec toutes les personnes avec lesquelles nous traitons et à qui nous parlons, que ce soit en personne, au téléphone ou par courriel. Vous savez, si vous parlez à une personne optimiste et positive, vous vous sentez plutôt bien vous-même. Le « positif » a été communiqué de manière positive. D’un autre côté, si vous finissez par parler à un petit troll des ponts avec une attitude, vous vous sentirez grincheux et stressé.
Vous ne pouvez pas communiquer de manière positive si on vous a donné une « attitude ». Et vous ne pouvez pas communiquer de manière positive si VOUS avez de l’attitude non plus. Aussi bizarre que cela puisse paraître, la façon dont vous rédigez le texte de votre site Web peut être directement affectée par votre attitude et votre choix de mots et de formulation. Et si votre attitude n’est pas dans le bon état d’esprit, les gens qui lisent votre site Web le sauront.
Une autre chose dont vous aurez besoin est un énoncé de mission personnel. Pourquoi ai-je besoin d’un énoncé de mission personnel ? Car si vous ne savez pas quelle est votre mission, comment voulez-vous que les prospects et les clients potentiels le sachent ? Certaines des choses que vous devez inclure dans votre énoncé de mission personnel sont pourquoi votre entreprise existe, fournit-elle un service ou un produit que les gens veulent ou ont besoin, qui seront vos clients et pourquoi seront-ils mieux lotis avec votre produit ou service. Si vous ne pouvez pas répondre à ces questions, vous devez d’abord examiner attentivement les raisons qui vous poussent à vous lancer en affaires.
